(吉隆坡16日讯)天地通数码网络(CDB,6947,主板电信与媒体股)指出,进行了重大改革后,以便提供更沉浸和数字化驱动的客户体验,旗下全新的概念零售店的效率提高了20%以上。
根据马新社报道,此转型源于天地通Blue Cube和数码网络零售店的合并,两方已统一整合至全新的零售战略,同时迎来全面升级。
天地通数码网络总执行长拿督依哈姆纳瓦威比,带领媒体参观CelcomDigi Life旗舰店时指出,焕然一新的零售店,展现了公司致力于打造个性化体验、贴近日益发展的数字生活方式。
“这些零售店已成为公司零售转型策略的关键触点,是我们两年前完成合并后的重要布局,目前自营的零售店共有61间。”
“这不仅是数字上的增长,更代表全面整合的数字生态系统的展现,从健康、娱乐到智能生活方面的连接。”
该旗舰店也引入多项首创服务,当中包括与三星(Samsung)和迪士尼(Disney)战略合作,推行全新的店中店(retail-in-retail)模式,这两大品牌将在公司下一代零售体验构建上,发挥至关作用。
“CelcomDigi Life不局限于销售设备,更是客户在数字生活方式环节上的激活点。”
他说,天地通数码网络目前在全国拥有超过1万个的零售点,未来计划进一步扩大,覆盖更广的区域。
